Qu’est-ce que CAA et son accréditation?

Au Québec, CAA est une sommité. Nous connaissons tous ce nom et nous nous y référons pour différents motifs :

  • payer notre permis de conduire,
  • pour un dépannage,
  • pour réserver notre prochain voyage dans le sud.

Nous reconnaissons son logo et faisons une confiance quasi-aveugle aux entreprises qu’elle recommande.

Mais que savons-nous de CAA-Québec? Est-ce une société privée ou gouvernementale?  Qu’implique sa certification et ses recommandations?

Qu’est-ce que CAA?

CAA-Québec est un organisme à but non lucratif affilié aux associations canadiennes et américaines automobilistes (CAA et AAA). Bien plus qu’un regroupement, il s’agit maintenant d’une référence, d’un point de repère.

L’organisation est une source d’informations, notamment routières, immobilières, vacancières…

Elle :Logo CAA

  • Conseille sur l’achat et la vente d’un véhicule et d’une propriété.
  • Informe des facteurs ayant un impact sur le prix de l’essence.
  • Défend les intérêts des consommateurs.

Il s’agit aussi une agence de voyage, un fournisseur d’assurance et une école de conduite..

Vous avez une question? CAA-Québec a certainement la réponse!

En payant les frais d’abonnement, d’un minimum de 8$/mois, vous avez accès à un tas de privilèges :

  • dépannage et remorquage;
  • rabais dans des commerces et boutiques;
  • programme de récompense avec remise.

L’assurance que l’entreprise est sérieuse?

Autant pour les membres que pour les clients, la certification CAA d’une entreprise renvoie un sentiment de confiance et de fiabilité. Spontanément, un consommateur averti priorise un commerce possédant cette accréditation.

L’organisme évalue chacune des entreprises, qu’elles soient du domaine routier ou résidentiel. Celles-ci doivent répondre à des critères précis :

Crédibilité :

– Depuis combien d’années la compagnie est en affaire?

– Possède-t-elle les permis et licences obligatoires à sa pratique?

– Est-elle affiliée à des associations professionnelles?

– Reçoit-elle des plaintes et fait-elle les suivis nécessaires?

Solvabilité :

– La société possède-t-elle une « santé financière »? Est-elle sur le bord de la faillite?

Conformité :

– Est-elle inscrite au Registre des entreprises du Québec?

– Ses documents sont-ils conformes? (Soumissions, contrats, factures, numéros de taxes et assurances responsabilités)

Réputation de l’entreprise :

– Que disent les clients du service à la clientèle et des travaux effectués? Une firme externe procède à un sondage auprès de la clientèle.

Logo Calfeutrage Élite

Pour entamer le processus d’évaluation, il suffit d’envoyer un courriel à l’organisme via leur site web.

Une fois la certification obtenue, CAA procède à des vérifications périodiques et spontanées.

Par ailleurs, une compagnie en calfeutrage et isolation vient de terminer la démarche et d’obtenir son accréditation. Calfeutrage Élite est maintenant certifié CAA. Cette entreprise familiale œuvre sur la grande région de Montréal et les environs depuis 2010.

À quoi ça sert la certification CAA?

Avec autant de services de qualité offerts à ses membres et à ses clients, la réputation de CAA-Québec n’est plus à faire. Véritable notoriété dans différents secteurs, l’organisation inspire une certaine garantie. Donc, si celle-ci recommande une entreprise, ça ne peut qu’être une valeur sûre, n’est-ce pas?

Cette certification ajoute un plus-value à votre compagnie, une crédibilité et une visibilité.

L’organisation met à la disposition des consommateurs un registre de recherche sur leur page web. Vous cherchez une entreprise accréditée CAA près de chez vous et offrant un service précis? En deux clics, de futurs clients ont accès à vos coordonnées et votre site Internet.

Comme le mentionne l’organisation : être recommandé CAA-Québec, c’est ajouter une corde à son arc.

Lire aussi sur le calfeutrage:

Infiltration d’air, le fléau de l’habitat

About kristof

Kristof est rédacteur web et consultant en référencement à Montréal.
Il blogue sur les différentes composantes du seo et de l’internet sur son site http://referencement-pme.ca/. Voici son profil Google
Il monte aussi des sites sous WordPress. 438 875 0503. Sa page google + est là
« L’écriture a ceci de mystérieux qu’elle parle »… Paul Claudel